Accompagner les situations sensibles en entreprise
ALTER & SENS est un cabinet de conseil indépendant et organisme de formation fondé en 2013 par Aurélie AGOSTINI, psychologue du travail et des organisations. Fort de toutes les accréditations, le cabinet s’appuie sur un réseau de spécialistes de la santé au travail et collabore avec des psychologues du travail, psychologues cliniciens, sociologues des organisations, statisticiens du travail et avocats en droit social. Basés à Bordeaux et à Paris nous intervenons partout en France et à l’étranger.
l’Accompagnement des entreprises lors des situations sensibles
Intervenir sur des situations sensibles et situations de crise, invite à élaborer les procédures de manière préventive, d’anticiper les scénarios « à froid ». Cela requière un travail de co-construction avec les acteurs de l’entreprise, et dans la mesure du possible, en associant les acteurs de la prévention externes à l’entreprise.
Bien que les changements puissent être favorables et nécessaire à la vie de l’entreprise, il ne faut pas négliger l’impact de certaines situations sensibles sur les personnes et le bon fonctionnement de l’entreprise. Ces situations nécessitent une prise en charge appropriée. Sans intervention adaptée, elles peuvent être vectrices d’impacts défavorables (montée en échelle des conflits, propagation du stress dans les collectifs de travail, stress post-traumatique, …).
Intervenir de manière préventive :
Nous conseillons de travailler sur des facteurs clés de prévention :
- Définir les critères éthiques d’intervention, clarifier le rôle des différents acteurs, lister les acteurs externes qui peuvent être mobiliser, définir les dispositifs à mettre en place, définir une communication et cartographier les acteurs concernés.
- Former le personnel sur les thématiques susceptibles de toucher l’entreprise (harcèlement au travail, suicide au travail, burn out, conflit, …)
Intervenir de manière corrective et curative :
Le cabinet intervient également lorsque les situations font apparaitre de premiers signes de dégradation et nécessite une intervention. A ce titre, nous mettons en place :
- Des diagnostics et enquêtes
- Des procédures de médiation
- Des dispositifs de soutien psychologique
Comment agir et communiquer en temps de crise
La psychologie du travail est une question cruciale dans le monde d’aujourd’hui. Avec la crise sanitaire mondiale actuelle, il est devenu plus important que jamais de savoir comment agir et communiquer en temps de crise. Dans cet article de blog, nous allons d’abord donner une brève introduction au sujet de la psychologie du travail. Nous aborderons ensuite l’importance de la communication en temps de crise. Enfin, nous vous proposerons quelques clés pour une communication efficace.
La psychologie du travail est un outil puissant pour optimiser la productivité de votre entreprise. Il s’agit d’analyser et de comprendre le comportement des employés et leurs interactions avec leur environnement afin de mieux adapter leurs performances. La psychologie du travail aborde également des questions plus spécifiques telles que la motivation, l’engagement et le bien-être. Il s’agit de comprendre et de comprendre ce qui repousse ou encourage les employés à faire de leur mieux et à obtenir les meilleurs résultats possibles. La psychologie du travail peut être appliquée à toutes les industries et à tous les contextes, et elle peut même être utilisée pour traiter des problèmes supplémentaires tels que le stress et la fatigue.
Communiquer en temps de crise
Il est indéniable que la crise sanitaire mondiale actuelle a eu un impact profond sur les entreprises à travers le monde. Les entreprises ont du mal à comprendre comment maintenir leurs employés motivés et productifs malgré l’incertitude et le stress que la pandémie a causés. De plus, les entreprises doivent également naviguer dans un monde très connecté, où les rumeurs et les malentendus peuvent se propager très rapidement. Dans de telles circonstances, une communication claire et efficace est essentielle pour maintenir une bonne dynamique et éviter tout conflit.
Les clés d’une communication efficace
La première chose à faire est d’être honnête et transparent. Les employés apprécient la franchise et l’honnêteté de la part de leur employeur, et cela peut contribuer à redonner de la confiance en temps de crise. En parlant ouvertement à vos employés des défis actuels et des moyens possibles pour les surmonter, vous leur montrez que vous êtes à l’écoute et que vous êtes là pour les soutenir. De plus, assurez-vous que toute communication est claire et concise et que toutes les informations clés sont transmises de manière cohérente.
Les temps de crise peuvent créer des situations délicates auxquelles les entreprises doivent faire face. La psychologie du travail peut être un outil précieux pour comprendre et gérer les problèmes liés au bien-être des employés et à leur productivité. Une communication claire et complète est très importante en temps de crise et peut vous aider à maintenir une bonne dynamique au sein de votre entreprise. Enfin, en restant honnête et transparent, et en veillant à ce que toute communication soit claire et accessible, vous pourrez plus facilement surmonter tout défi et faire face à toutes les situations.