ALTER & SENS vous accompagne sur l’ensemble de vos projets en lien avec la prévention des risques psychosociaux et promotion de la qualité de vie au travail.
Elaborer une stratégie de prévention globale et mettre en place des dispositifs de prévention :
La santé du personnel ne dépend pas de la simple capacité de l’entreprise à réagir aux situations existantes. Bien que l’accompagnement proposé soit important, la santé au travail est fortement influencée par l’environnement et les conditions de travail. La prévention ne peut se limiter aux démarches curatives, elle doit intervenir en amont en ciblant tous les facteurs qui peuvent influencer la santé, positivement ou négativement.
Déployer un projet de prévention reste toutefois un processus long et structuré qui nécessite une planification détaillée et une mobilisation soutenue des acteurs de l’établissement.
Les moyens mobilisés, la fiabilité de la méthodologie, la définition de critères éthiques et la mobilisation des acteurs internes et externes à l’entreprise sont des vecteurs de réussite de la démarche. Il est également important qu’une vision en matière de santé au travail soit partagée.
L’amélioration de la santé doit ainsi devenir un objectif commun à tous, garantissant un succès dans cette mission collective.
ALTER & SENS vous accompagne pour mieux définir votre stratégie de prévention au travers de plusieurs interventions :
- Former et constituer une équipe projet
- Définir les attendus à moyen et long termes en matière de prévention des RPS (Risques Psychosociaux) et QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail)
- Identifier / Diagnostiquer les leviers et freins internes et externes en matière de prévention (représentations du sujets, moyens alloués, niveau de collaboration entre acteurs, clarté des rôles et compétences, clarté et transparence des dispositifs existants, critères éthiques, …)
- Mettre en place des dispositifs spécifiques (Diagnostics d’évaluation des RPS, dispositif d’alerte, dispositif harcèlement, évaluation des impacts humains du changement, évaluation de la charge de travail, …).
Diagnostiquer les risques psychosociaux de votre entreprise
Le diagnostic des RPS est une étape cruciale pour identifier et comprendre les risques potentiels au sein de l’organisation. Ce type de diagnostic comprend : la constitution d’un comité de pilotage, une phase de prédiagnostic (immersion au sein de l’entreprise), la réalisation d’une analyse quantitative, la réalisation d’une analyse qualitative et la remise d’un rapport.
Mettre à jour votre document unique
Le document unique d’évaluation des risques (DUER) est un outil obligatoire et essentiel au sein des entreprises. Nous intervenons pour la mise à jour du document unique sur le volet « risques psychosociaux ». Ce document répertorie les différents risques identifiés pour chaque périmètre professionnel, identifie le niveau de criticité de chacun des risques et intègre le plan d’action et sa déclinaison (délais de mise en œuvre, impact, acteurs en charge des actions,…).
Définir et mettre en place votre plan d’action
Une fois les risques identifiés, ALTER & SENS vous accompagne dans la mise en place de votre plan d’action. Celui-ci s’appuie sur les préconisations du cabinet, les propositions faites par les salariés et les échanges réalisés dans le cadre du comité de pilotage. Il permet de mettre en place des actions transverses à l’entreprise mais aussi des actions spécifiques aux différents périmètres professionnels. Nous pouvons vous accompagner pour amorcer cette démarche ou proposer un accompagnement au long cours.
Former vos collaborateurs, managers et équipe dirigeante à la prévention des risques psychosociaux
La formation est une clé importante pour diffuser une culture de prévention mais aussi pour développer des compétences utiles à la prévention des risques. Nous proposons des formations adaptées aux différents interlocuteurs (collaborateurs, managers, RH, acteurs de santé au travail, dirigeants). Nos formations permettent de développer des connaissances et compétences autour de plusieurs sujets : reconnaitre les facteurs de RPS et leurs impacts sur la santé, mettre en place une stratégie de prévention et mettre en place des dispositifs adaptés, savoir évaluer les risques au sein de ses équipes, savoir se protéger, développer les facteurs de bonne santé au travail.
Le niveau de réussite des projets de changement et l’accompagnement sur le plan humain sont souvent décrits dans la littérature comme insuffisant et insatisfaisant. Le changement organisationnel, s’avère un processus délicat, exigeant, complexe, imprévisible et émotionnellement intense. Se questionner en amont du changement c’est favoriser la prise en compte de la prévention mais aussi identifier les leviers motivationnels. Notre accompagnement vise à mieux équiper les acteurs clés, favoriser la prise en compte des préoccupations des salariés, proposer des outils d’évaluation, soutenir et accompagner les collaborateurs dans les étapes clés du changement.
Accompagner les collaborateurs et porteurs de projets en contexte de changement
Les acteurs en charge de gérer et accompagner le changement sont souvent négligés et ne bénéficient pas toujours d’un soutien suffisant. ALTER & SENS propose un accompagnement dédié à ces acteurs pour accompagner le changement (formation, écoute, mise en place de dispositifs, stratégie d’intervention, mise à disposition d’outils et méthodologie). Un accompagnement ciblé est également proposé aux collaborateurs en fonction des situations (fermeture de site, PSE, changement d’organisation du travail, transmission d’entreprise, …).
Diagnostiquer les risques et opportunités en lien avec le changement
ALTER & SENS propose la réalisation d’étude d’impacts du changement sur le plan humain. Ce type de démarche prospective n’a pas pour objet de prévenir l’avenir, mais d’aider à le bâtir. Cette démarche permet d’anticiper des scénarios et d’identifier les situations à prendre en compte mais aussi d’agir en tenant compte des risques et opportunités du projet. Cela favorise la planification des actions ultérieures et la définition d’une stratégie.
Former le personnel afin de développer des habiletés en contexte de changement
Nous proposons des formations adaptées aux différents contextes de changement. Les thématiques peuvent être très variées et favoriser le développement des compétences autour de plusieurs sujets : connaitre et prévenir les impacts humains du changement, manager en période d’incertitude, favoriser le repositionnement professionnel des travailleurs, …
Intervenir sur des situations sensibles et situations de crise, invite à élaborer les procédures de manière préventive, d’anticiper les scénarios « à froid ». Cela requière un travail de co-construction avec les acteurs de l’entreprise, et dans la mesure du possible, en associant les acteurs de la prévention externes à l’entreprise.
Bien que les changements puissent être favorables et nécessaire à la vie de l’entreprise, il ne faut pas négliger l’impact de certaines situations sensibles sur les personnes et le bon fonctionnement de l’entreprise. Ces situations nécessitent une prise en charge appropriée. Sans intervention adaptée, elles peuvent être vectrices d’impacts défavorables (montée en échelle des conflits, propagation du stress dans les collectifs de travail, stress post-traumatique, …).
Intervenir de manière préventive :
Nous conseillons de travailler sur des facteurs clés de prévention :
- Définir les critères éthiques d’intervention, clarifier le rôle des différents acteurs, lister les acteurs externes qui peuvent être mobiliser, définir les dispositifs à mettre en place, définir une communication et cartographier les acteurs concernés.
- Former le personnel sur les thématiques susceptibles de toucher l’entreprise.
Intervenir de manière corrective et curative :
Le cabinet intervient également lorsque les situations font apparaitre de premiers signes de dégradation et nécessite une intervention. A ce titre, nous mettons en place :
- Des diagnostics et enquêtes
- Des procédures de médiation
- Des dispositifs de soutien psychologique
La santé au travail doit être supportée par une action organisationnelle forte. Toutefois, pour faire face aux différentes situations que rencontrent les travailleurs, la mise en place d’actions individuelles et collectives peuvent représenter un réel soutien.
Accompagnement individuel
La recherche de soutien individuel peut être mobilisé pour favoriser d’objectifs, pour prendre de la distance et opérer des transitions ou bien pour faire face à des situations difficiles.
Pour cela, plusieurs dispositifs peuvent être mobilisés :
- Le coaching: Favoriser l’atteinte des objectifs professionnels et personnels.
- L’écoute psychologique: Accompagner les réflexions, transitions et difficultés des salariés. Disposer d’un espace d’écoute confidentiel et empathique.
Accompagnement Collectif
La mise en place d’un accompagnement collectif peut être mobilisé pour réfléchir et partager ses pratiques professionnelles (analyse de pratique), pour favoriser la collaboration et le soutien (codéveloppement professionnel) et favoriser la collaboration professionnelle (groupe de discussion sur le travail).
Le cabinet intervient dans 3 champs en matière d’innovation et d’introduction de nouvelles formes de travail :
Accompagner les transformations digitales et le management à distance
Dans l’ère numérique actuelle, la transformation digitale et le management à distance sont devenus des éléments cruciaux pour de nombreuses organisations. Le cabinet accompagne les entreprises dans cette transition en se concentrant sur la compréhension des besoins humains et des interactions dans un environnement virtuel. La psychologie du travail est utilisée pour identifier et aborder les défis de ces formes de travail.
Accompagner la mise en place d’organisation du travail alternative
La mise en place d’organisation alternative du travail est essentielle pour répondre aux besoins changeants du monde du travail. Le cabinet accompagne les enjeux et la mise en oeuvre de nouvelles formes de travail (télétravail, travail hybride, entreprise 4.0). La psychologie du travail est appliquée pour comprendre comment ces changements influencent la satisfaction, l’engagement et la productivité des employés. En plaçant l’individu au cœur de la conception organisationnelle, le cabinet aide à créer un environnement de travail qui nourrit le bien-être et la performance.
Développer l’innovation au travail et miser sur la diversité
L’innovation et la diversité sont des moteurs clés de la réussite dans le monde du travail moderne. Le cabinet encourage ces aspects en favorisant un environnement où les idées nouvelles sont valorisées et où les différentes perspectives sont reconnues et intégrées. En utilisant la psychologie du travail, l’accent est mis sur la création d’une culture de la créativité et l’inclusion sont cultivées. En misant sur la diversité des talents et des idées, l’entreprise peut stimuler l’innovation, améliorer la résolution de problèmes et enrichir la culture de l’organisation.